دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
یکی از سوالاتی که ممکن است برای مدیران سازمان‌ها و شرکت‌ها مطرح شود، استفاده از امکانات مرکز تماس VoIP است. مراکز تلفن در هر سازمان،
امروزه کاربرد Auto Dialer برای سرعت بخشیدن به فرآیند مکالمه با مشتری، به‌ویژه در مراکز تماس خروجی بسیار رایج است. کسبوکارها معمولا برای معرفی محصول
کسبوکارها اغلب برای حفظ یا بهبود رضایت مشتری (CSAT)، خدمات مشتری را بهبود می‌بخشند. آگاهی از چگونگی حل مشکلات مشتریان، زمان تعامل با آن‌ها و
یکی از معیارهای سنجش در مرکز تماس، کیفیت اولین تماس است. مدیران مرکز تماس از کیفیت تماس اول به عنوان شاخص مهمی برای رضایت مشتریان و نحوه
در هر سازمانی که با مشتریان خود در ارتباط است، مراکز تماس ورودی و خروجی نقش مهمی در پشتیبانی، ارائه خدمات و کمک به پیشبرد
تمرکز بر ارتقای مرکز تماس، امروزه به اولویت اصلی بسیاری از مدیران سازمان‌ها و مراکز تماس شرکت‌ها تبدیل شده است. مدیران و کارشناسان مرکز تماس
مرکز تماس ابری یا تلفن ابری، به کسب و کار‌ها کمک می‌کند تا ارتباط با مشتری از طریق تلفن، ایمیل، متن و رسانه‌های اجتماعی مدیریت
ارتباطات تلفنی روزانه در حال تغییر و تحول و پیشروی به سوی راهکار‌ها و تکنولوژی‌های نوین هستند. دیگر روش‌های منسوخ مانند تلفن‌های آنالوگ، کاربرد گذشته
سازگاری، مقیاس‌پذیری و انعطاف‌پذیری تلفن اینترنتی با رشد کسب‌وکارهای امروزی، از مهم‌ترین مزایای این فناوری نوین محسوب می‌شود. در عصر فناوری اطلاعات، خطوط تلفن اینترنتی
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر می‌سازد. به کمک این سرویس می‌توانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم می‌کند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آن‌ها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صف‌های تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلی‌ها، گروه‌های تماس سیپ ترانک‌ها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکان‌پذیر می‌سازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
زمان پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷:۳۰ ، پنجشنبه ۹ الی ۱۲:۳۰
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید
