دسته‌بندی: سیستم تلفنی ویپ

امروزه، امکان ادغام VoIP با ابزاهای دیگر در مراکز تماس، موجب سهولت و چابکی در فرآیندهای ارتباطی شده است. فناوری ویپ برای مشاغلی که به

شناخت کافی از تفاوت ارسال تماس و انتقال تماس، به شما در مدیریت بهینه مرکز تماس کمک می­کند. اگر امکانات لازم برای مدیریت تماس ­ها

امروزه توجه به دلایل ضبط مکالمات در کال ­سنتر، بسیار ضروری است؛ زیرا دستیابی به بینشی عمیق از کیفیت خدمات مشتری، مشکلات رایج پشتیبانی و

سرویس پیام صوتی انبوه که اغلب به آن پیامک صوتی یا پیامک انبوه نیز گفته می­‌شود، یک ابزار ارتباطی قدرتمند است که کسب‌وکارها را قادر