انتقال تماس چیست؟
ابزار انتقال تماس (دایورت) به اپراتورها کمک میکند تا حتی در شرایطی که برای پاسخگویی مساعد نیستند نیز تماسی را از دست ندهند! به این
دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
ابزار انتقال تماس (دایورت) به اپراتورها کمک میکند تا حتی در شرایطی که برای پاسخگویی مساعد نیستند نیز تماسی را از دست ندهند! به این
روند موجود آینده مراکز تماس را به سمت تکنولوژی ابری سوق میدهد. زیرا سطح بالای انعطافپذیری، مقیاسپذیری و سهولت دسترسی آن در سایر فناوریهای مشابه،
قابلیت تماس گروهی با VoIP، امکان هدایت تماسهای دریافتی به مقصدهای مختلف در کال سنتر شما را فراهم میکند؛ بهصورتی که از پاسخگویی به آنها
مطالعه صحیح و مقایسه نرمافزارهای پولی و رایگان VOIP، به شما کمک میکند تا بهترین و بهینهترین گزینه را متناسب با نیازهای خود انتخاب کنید.
یکی از ویژگیهای مهم در سیستم تلفن ویپ، Call Screening است. این قابلیت، شناسایی فوری مشتریان دارای اولویت، فیلتر کردن تماسهای مزاحم و افزایش سطح
نرم افزار ویپ یا VoIP فارسی چگونه میتواند ما را در مدیریت یک مرکز تلفن یاری کند؟ بهترین نرم افزار ویپ فارسی کدام است؟ اساسا
امروزه سرمایهگذاری روی IVR یا تلفن گویا، نسبت به انواع قدیمیتر آن نتایج متفاوتی را در پی دارد. با پیشرفت تکنولوژی و کمک گرفتن از
امروزه دستیابی به بهترین نرمافزار مرکز تماس ابری، چالش اصلی شرکتهایی هست که به این فناوری نیاز دارند. صاحبان کسبوکار زمانی که با مزایا و
آشنایی با انواع سیپ ترانک (SIP TRUNK)، کمک میکند تا به انتخابی صحیح برای کسبوکار خود برسید. SIP Trunk یک خط تلفن مجازی است، که
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید