
اهمیت مدت انتظار قبل از قطع تماس در کالسنتر
توجه به مدت انتظار قبل از قطع تماس در کالسنتر، مبحث مهمی در بررسی عملکرد این واحد محسوب میشود. در دنیای امروز که سرعت پاسخگویی
دسته بندی ها
41+ مطلب
75+ مطلب
17+ مطلب
7+ مطلب
9+ مطلب
4+ مطلب
30+ مطلب
12+ مطلب
10+ مطلب
توجه به مدت انتظار قبل از قطع تماس در کالسنتر، مبحث مهمی در بررسی عملکرد این واحد محسوب میشود. در دنیای امروز که سرعت پاسخگویی
امکانات مدرن فناوری VoIP (ویپ) در شرکتهای غیرانتفاعی، ایجاد آگاهی بیشتر، مشارکت داوطلبان و دستیابی به سرمایهگذاران را تسهیل میکند؛ همچنین برقراری ارتباط مقرونبهصرفه با
ارتباط VoIP و خدمات مشتری در محیط تجاری پرشتاب و رقابتی امروزی، بیش از پیش مورد توجه قرار میگیرد. سیستم VoIP در صنعت خدمات مشتری
توجه به عملکرد مرکز تماس برای حفظ رضایت مشتریان و موفقیت کسب و کارهای مختلف بسیار مهم است. سازمانها میتوانند با تمرکز بر کارایی، فناوری
امروزه شناسه تماسگیرنده (Caller ID) بخشی جداییناپذیر از فناوریهای مراکز تماس محسوب میشود. این ابزار اغلب برای شناسایی تماسگیرندگان ورودی، مسیریابی تماسهای تلفنی به کارشناسان
امروزه ردیابی تماس یکی از مهمترین دغدغههای مراکز تماس است؛ زیرا هر تماس بیپاسخ میتواند از دست رفتن یک فرصت فروش موفق را نشان دهد.
یک مرکز تماس هوش مصنوعی میتواند کارایی AI را با همدلی انسانی ترکیب کند تا تجربه مشتریان شما را بهبود بخشد. با توجه به اینکه
امکان ارتباط شعب با ویپ (VoIP) یک ویژگی مهم و کاربردی برای سازمانهای مدرن است. با گسترش کسب و کارها در چندین مکان مختلف، حفظ
امروزه رواج مشاوره تلفنی VoIP، نحوه ارائه خدمات سلامت روان را متحول ساخته است. با امکان برقراری ارتباطات صوتی و تصویری از طریق اینترنت، فناوری
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
الوویپ
منابع
۰۲۱-۴۹۲۵۴
info@alovoip.ir
تهران ،شهرک غرب ،خیابان دادمان خیابان بهارستان ،پلاک۷
جهت دریافت دمو رایگان اطلاعات خود را وارد نمایید