دورکاری به کمک VoIP
حذف محدودیتهای جغرافیایی
کمترین تجهیزات سختافزاری
رفع محدودیت دسترسی
مدیریت هزینهها
نظارت بر عملکرد تیم دورکار
مزایای الوویپ برای دورکاری
سامانه الوویپ برای پاسخگویی به نیاز سازمانهایی که با چالش دورکاری مواجه هستند راهکارها و امکانات مناسبی داده است. استفاده از این سامانه علاوه بر اینکه مشکلات ناشی از کار از راه دور را برطرف میسازد، برای شرکتها مزایای قابلتوجهی هم دارد.
دسترسی نامحدود
محدودیت تیمهای دورکاری سازمانها در استفاده از سامانه مدیریت مرکز تماس را به طور کامل برطرف میسازد.
کاهش هزینهها
چالش سازمانها در خصوص تهیه تجهیزات و امکانات مضاعف را برطرف میکند و در نتیجه باعث کاهش هزینهها سربار میشود.
نظارت بهینه
باعث بهینهسازی و افزایش دقت در نظارت و کنترل عملکرد تیم دورکاری شما میشود.
مدیریت زمان
تیم دورکاری با کمک امکانات الوویپ راحتتر از گذشته میتوانند زمان کاری خود را مدیریت کنند. .
پرسشهای متداول
امکانات الوویپ
اطلاع رسانی انبوه تلفنی
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
راهکار مرکز تماس
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
سیستم تلفنی اداری
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
دریافت دمو رایگان
صندوق صوتی با ارسال خودکار ایمیل (Voicemail to Email)
در هر مرکز تماس، بخشی از تماسها همیشه خارج از کنترل اپراتورها اتفاق میافتند؛ تماسهایی
نظمدهی هوشمند به زمان پاسخگویی در مرکز تماس
یکی از بزرگترین چالشهای مراکز تماس، بهویژه در سازمانهای چنددپارتمانی، این است که تماس مشتری
صف تماس و گروههای تماس (Queue & Ring Groups)
در هر مرکز تماس، مهمترین سؤال این است: «وقتی مشتری زنگ میزند، با چه منطقی
