الوویپ > کلینیک، مراکز درمانی و سلامتی
مراکز درمانی و سلامتی
چرا مراکز درمانی و سلامت به یک سیستم تلفنی هوشمند نیاز دارند؟
- نیاز به مدیریت تماسها به دلیل تعداد زیاد تماسها
- پاسخگویی به موقع و سریع به بیماران و مراجعهکنندگان
- ارائه ویزیت و مشاوره تلفنی و محاسبه و دریافت هزینه آن
- ارتباط یکپارچه بین واحدهای مختلف بیمارستانها و کلینیکها
- پاسخگویی در زمانهای اورژانسی به بیماران
مدیریت تعداد بالای تماسها
جلوگیری از اتلاف وقت بیماران
امکان محاسبه هزینه ویزیت و مشاوره تلفنی و پرداخت آن
ارتباط یکپارچه بین واحدهای مختلف
پاسخگویی در زمانهای اورژانسی به بیماران
سوالات متداول
امکانات الوویپ
اطلاع رسانی انبوه تلفنی
این محصول امکان تبلیغات تلفنی به صورت هوشمند و انبوه را برای شما میسر میسازد. به کمک این سرویس میتوانید تبلیغات رفت و برگشتی هم داشته باشید.
باشگاه مشتریان
باشگاه مشتریان بستری را برای شما فراهم میکند تا متناسب با اطلاعات پرونده مشتری و اطلاعاتی که از وی دارید خدمات لازم را به آنها ارائه دهید.
راهکار مرکز تماس
با امکاناتی مانند توزیع تماس، مدیریت صفهای تماس و بسیاری از موارد دیگر قادر خواهید بود مرکز تماس مجموعه خود را هوشمندانه مدیریت کنید.
سیستم تلفنی اداری
این محصول مدیریت داخلیها، گروههای تماس سیپ ترانکها، ضبط مکالمات، کنفرانس تلفنی و بسیاری از موارد دیگر را برای شما امکانپذیر میسازد.
جهت دریافت مشاوره یا دمو رایگان با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
مجله الوویپ
۲۰ نکته در طراحی سوالات نظرسنجی تلفنی
امروزه بهکارگیری سوالات نظرسنجی تلفنی، بینش ارزشمندی در مورد کیفیت عملکرد مرکز تماس در اختیار شما قرار میدهد.
۹ مهارت سخت و نرم ضروری برای کارشناس مرکز تماس
هر دو نوع مهارتهای سخت و نرم اپراتور یا کارشناس مرکز تماس، به یک اندازه برای ارتقای خدمات
شاخص نرخ اشغال (Occupancy rate) چیست؟
شاخص نرخ اشغال یا Occupancy rate یکی از مهمترین معیارهایی است که باید در مرکز تماس خود مورد